Ultimo aggiornamento: 21 settembre 2026Normativa applicabile e tutela internazionale
Il titolare ha sede nella Repubblica d’Albania e applica la Legge albanese n. 124/2024 “On Personal Data Protection” e i relativi atti attuativi. Tale legge è allineata al Regolamento (UE) 2016/679.
Quando il trattamento riguarda persone che si trovano nell’Unione europea o nello Spazio economico europeo, oppure l’offerta di servizi rivolta a tali persone, si applica anche il GDPR nei limiti del suo ambito territoriale. Per utenti situati in altri Paesi, il titolare rispetta inoltre le disposizioni imperative sulla protezione dei dati applicabili nel luogo dell’interessato, quando queste trovano applicazione al servizio offerto.
In caso di sovrapposizione tra normative, vengono adottati i requisiti che garantiscono il livello di tutela più elevato, salvo obblighi inderogabili differenti previsti dalla legge competente. L’utente può presentare reclamo al Commissioner for the Right to Information and Protection of Personal Data della Repubblica d’Albania e, quando applicabile, all’autorità di controllo competente nel proprio Paese.
- Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è Capital Global Service Investment Partner SH.P.K., Shoqëri me Përgjegjësi të Kufizuar, NUIS M52104043E, con sede in Rruga “Emil Lëgrand”, Ndërtesa 5, Hyrja 1, Apartamenti 3, Njësia Administrative Nr. 7, Tirana, Albania.
Brand commerciale: Capital Global Travel Network.
Legale rappresentante: Dott. Giacinto Rubicondo.
Contatto privacy: capitalglobaltirana@gmail.com.
- Ambito di applicazione
La presente informativa descrive il trattamento dei dati personali effettuato tramite il sito capitalglobaltravel.com, i moduli di contatto, le richieste relative a viaggi, hotel, appartamenti, tour, voli e autonoleggio, nonché le eventuali funzioni di registrazione e prenotazione. Quando il sito offre servizi a persone presenti nell’Unione europea, il trattamento viene effettuato nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), ove applicabile.
- Dati trattati
Possiamo trattare dati identificativi e di contatto, come nome, cognome, email e telefono; dati relativi alle richieste di viaggio e alle preferenze di soggiorno; dati necessari alla prenotazione e al pagamento; comunicazioni inviate al servizio clienti; dati tecnici di navigazione, come indirizzo IP, dispositivo, browser, log e cookie; nonché eventuali dati forniti volontariamente dall’utente.
Si invita a non inviare dati particolari o sensibili non necessari alla richiesta. Se informazioni relative alla salute o ad esigenze di assistenza sono indispensabili per il servizio, saranno trattate nei limiti consentiti dalla legge e con le garanzie applicabili.
- Finalità e basi giuridiche
I dati vengono trattati per:
• rispondere alle richieste e predisporre preventivi, sulla base di misure precontrattuali richieste dall’interessato;
• gestire prenotazioni, pagamenti, assistenza e rapporti contrattuali;
• adempiere obblighi legali, fiscali, contabili e di sicurezza;
• prevenire frodi e tutelare i diritti del titolare, sulla base del legittimo interesse;
• inviare newsletter e comunicazioni promozionali esclusivamente con consenso separato, revocabile in ogni momento;
• utilizzare cookie statistici, di profilazione o marketing esclusivamente quando richiesto dalla normativa e dopo la scelta dell’utente.
- Conferimento dei dati
Il conferimento dei dati indicati come obbligatori è necessario per rispondere alla richiesta o fornire il servizio. Il mancato conferimento può impedire l’elaborazione del preventivo o della prenotazione. Il consenso al marketing è facoltativo e il suo rifiuto non impedisce l’utilizzo dei servizi.
- Destinatari
I dati possono essere comunicati, nei limiti necessari, a personale e collaboratori autorizzati; hotel, strutture ricettive, tour operator, vettori, compagnie aeree, autonoleggiatori, assicurazioni e altri fornitori coinvolti nel servizio richiesto; fornitori di hosting, posta elettronica, manutenzione, sicurezza e servizi informatici; fornitori di pagamento; consulenti fiscali, legali e amministrativi; autorità pubbliche quando previsto dalla legge.
Quando l’utente sceglie servizi o collegamenti gestiti da soggetti terzi, come Booking.com, DLT Viaggi, PayPal, Stripe, Google Maps, YouTube o WhatsApp, tali soggetti possono operare come autonomi titolari secondo le rispettive informative. L’elenco effettivo dei fornitori può variare in base al servizio richiesto.
- Trasferimenti internazionali
La sede del titolare è in Albania. Alcuni destinatari o fornitori tecnologici possono trovarsi in Albania, nell’Unione europea o in altri Paesi. Quando il GDPR è applicabile, gli eventuali trasferimenti internazionali vengono effettuati utilizzando una base giuridica valida e, ove necessario, decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altre garanzie previste dagli articoli 44 e seguenti del GDPR.
- Periodi di conservazione
I dati delle richieste e dei preventivi non conclusi sono conservati per il tempo necessario alla gestione e, di norma, non oltre 24 mesi. I dati contrattuali, contabili e relativi alle prenotazioni sono conservati per il periodo imposto dalla normativa applicabile, normalmente fino a 10 anni. I dati utilizzati per marketing sono conservati fino alla revoca del consenso o per il periodo indicato nella specifica raccolta. I log tecnici vengono conservati per il tempo necessario alla sicurezza e alla risoluzione di anomalie. Eventuali termini più lunghi possono essere applicati per obblighi di legge o tutela in giudizio.
- Diritti dell’interessato
Nei casi previsti dalla normativa applicabile, l’interessato può chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità dei dati e revoca del consenso senza pregiudicare i trattamenti effettuati prima della revoca. Le richieste possono essere inviate a capitalglobaltirana@gmail.com.
L’interessato può inoltre proporre reclamo all’autorità di controllo competente. Per gli utenti interessati da trattamenti soggetti al GDPR, resta ferma la possibilità di rivolgersi all’autorità competente nello Stato dello Spazio economico europeo in cui risiede, lavora o ritiene sia avvenuta la violazione.
- Cookie e strumenti di terze parti
Il sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento. Cookie statistici, multimediali, di profilazione o marketing vengono utilizzati secondo le preferenze espresse tramite il pannello di consenso. L’utente può modificare la scelta in qualsiasi momento mediante il collegamento “Gestisci preferenze cookie”. Per maggiori informazioni si rinvia alla Cookie Policy.
- Sicurezza
Il titolare adotta misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione. Nessun sistema connesso a Internet può tuttavia garantire una sicurezza assoluta.
- Minori
I servizi non sono rivolti direttamente a minori che agiscono autonomamente. Le richieste e prenotazioni riguardanti minori devono essere effettuate da chi esercita la responsabilità genitoriale o da altro soggetto autorizzato.
- Modifiche
La presente informativa può essere aggiornata per adeguamenti normativi, tecnici o organizzativi. La versione aggiornata sarà pubblicata in questa pagina con la relativa data.